Уважаемая администрация, меня не было в Киеве с мая месяца по 2 ноября. В силу этих обстоятельств, я не имела возможности обменять купленные билеты на спектакли театра до конца октября. Могу ли я обменять их или получить возврат денег в ноябре месяце? Спасибо.
Шановно адміністаціє театру! Не примушуйте глядачів відвідувати Ваш театр, вдаючись до обміну квитків. Наприклад, я не можу перебувати в масці 2-3 години та неодноразово зверталась до відділу техннічної підтримки щодо повернення коштів на карту банку, з якої було проведено оплату за квитки. Але чомусь ця трансакція неможлива лише у Вашому театрі. У всьому світі під час пандемії повертають кошти за будь-які ненаданні послуги, а театр Лесі Українки не має техннічної можливості? Соромно!
Обратитесь в техподдержку.