Добрый день!
Также не обменяны три билета. Никакого информирования людей от вас или от ваших посредников(сайты по продаже билетов) например рассылкой не было. Как можно было узнать, что возврат возможен только до 31.01.2021 года?
Билеты куплены, а услуги не предоставлены(оказаны) вашим учреждением т.е. деньги вами получены. а оплатившее вам физическое лицо оказалось обмануто...
Я понимаю если бы зритель не пришел на ваш состоявшийся спектакль ...но спектакля не было ...
Примите пожалуйста адекватное решение по возврату средств или предоставления билетов на другой спектакль у людей, которые не могли знать об вашем "тихом" решении прекратить принимать билеты по которым не было спектакля согласно билета (указанное или перенесенное время и дату)...
Спасибо за понимание
Маргарита
13.02.2021
Добрый день! Не успела обменять четыре билета на спектакль,пришла 8 го февраля в кассу ,отказали.Зачем ставить этот процесс в ограниченные рамки при нынешней ситуации?Очень обидно!
Прошу обратится по данному вопросу в тех поддержку на странице Контакты.