Делюсь впечатлениями: купили 3 билета на спектакль 27 марта. Карантин 2021. 20 мая обратились в театр с желанием попасть на любой спектакль, использую предоплату. На что получили ответ "ваш поезд ушел. Мы писали условия обмена в соцсетях. Если вы информацию не видели, это ваши проблемы".

Деньги потеряны. Зритель потерян. Полное разочарование.

Рекомендую требовать возврат денег сразу, если наступает карантин или другие отсрочки по предоставлению услуг. Мы не требовали, т.к. хотелось быть "понимающим зрителем, который поддерживает театр в карантин".

Театр не будет в ответ таким же "понимающим" к вам.