Здравствуйте. Я заказала билеты на 8 ноября спектакль"Настоящий мужчина в начале тысячелетия", но на почту не пришел код, который нужно показать на кассе и при оформлении заказа я его не заметила. На схеме зала выбранные мной места сейчас показаны как забронированные. Смогу ли я их выкупить без кода брони?
Администратор
26.04.2013
Марина.
Обратитесь в службу поддержки.
Марина
26.04.2013
Здравствуйте, я зарезервировала билет, но хотела бы его оплатить картой, т.к. нахожусь не в Киеве и не смогу забрать билет до спектакля. как быть?
Администратор
17.03.2013
Юлия.
Обратитесь в тех. поддержку по электронной почте указанной выше.
Юлия
16.03.2013
Добрый день,
возникла проблема при оформлении электронных билетов на спектакль "Деревья умирают стоя" на 16 марта. Была успешно завершена транзакция, деньги со счета снялись, однако электронного письма я не получила, папку Спам проверила.уже прошло около 40 минут, смогу ли я, используя номер электронного заказа, получить билет в кассе перед спектаклем?
Администратор
13.03.2013
Нет, нельзя, после указанного срока заказ автоматически будет снят и места освободятся для продажи.
Рекомендуем обратиться на адрес ticket@rusdram.com.ua с просьбой о возможности продления резерва.
я хотела узнать можно ли их забрать после крайнего срока. в течении 16-го марта?
Администратор
12.03.2013
В письме об успешном оформлении резерва указывается крайний срок для выкупа билетов в кассе. То есть в данном случае Вы можете выкупить билеты в любой момент, но до 16 марта 11:33
я забронировала билеты на Эдит Пиаф: жизнь в розовом цвете на 30 марта. написано, что забрать их я должна 16 марта до 11:33. а могу ли я забрать их в течении дня?
Администратор
19.02.2013
Спектакли театральной компании "Бенюк и Хостикоев" продаются в специальных кассах театра, или на сайте Parter.UA.
